Pour créer l'élan, les résultats doivent être rapidement mesurables et les plans d'action suffisament clair pour créer l'enthousiasme des opérationnels.
- Audit de productivité, calcul d'efficience des processus critiques et valorisation des gains potentiels :
- Identification des tâches inutiles et sources de gaspillages,
- Formalisation des logiques de standardisation et de mise en oeuvre des bonnes pratiques,
- Bilan des niveaux de statisfaction clients et formalisation des opportunités de progrés.
- Mise en œuvre d'actions d'optimisation rapides sur les processus critiques :
- Accélération des délais clients
- Accélération des temps de cycle
- Réduction des coûts de non qualité, et mise en oeuvre de nouveau format de collaboration
- Mise en oeuvre de plan de benchmarking interne et externe pour favoriser le déploiement de bonne pratique,
- Suppression des tâches inutiles
- Mise en place d'organisation transversale orientée résultat ou mise en œuvre d'un pilotage par les processus favorisant le sens collectif et un cadre de travail stimulant :
- Définition des processus et des chaîne de valeurs,
- Mise en place des systèmes de pilotage et des indicateur de performance.
- Mise en place d'outil de suivi de la performance,
- Mise en œuvre d'amélioration continue :
- Professionalisation des opérationnels sur les techniques d'amélioration continue,
- Mise en place de programme de transformation.
- Formation des équipes et transfert de compétence sur les techniques d'optimisation.
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Process Box©
Ne pas réinventer la roue... Quand il est nécessaire de faire point, la Process Box© est là pour vous permettre d'y voir plus clair, elle vous apporte les guides nécessaires pour réussir la mise en place d'un programme d'excellence ou d'efficacité opérationnelle. Elle intègre des outils éprouvés et réunit les meilleures guides et techniques du Lean management, six sigma, Activity Based Management ...
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