Ecouter ses clients, ses collaborateurs ... mesurer par exemple la satisfaction des utilisateurs d'un système d'informations pour mettre en œuvre les actions les plus efficientes.Le "stakeholder management" n'est pas un luxe, mais une nécessité pour rester compétitif :
- Enquête de satisfaction,
- Retours partenaires,
- Baromètre de communication interne,
- Analyse des compétences,
- Auto-évaluation,
- Audit interne,
- Feedback support.
Le coût, la simplicité et la rapidité de la survey box rendront vite incontournable la mise en œuvre de baromètres, bénéficiez de l'efficacité des enquêtes en ligne :
- Rapidité
- Coût
- Dispersion géographique facile
- Eléments multimédias
- Filtres, tests de cohérence, balisage des questions, rotations des items, redirection ...
- Affichage progressif, menus déroulants, curseurs, fonctions interactives
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